Great! helpt u in het nieuwe jaar
Great! heeft in het afgelopen jaar wederom een groot aantal klanten geholpen om meer uit hun BCT-oplossingen te halen. Ook in 2019 zullen wij iedere dag klaarstaan om jullie verder te helpen! Uit onze ervaringen van het afgelopen jaar is gebleken dat onze flexibele ondersteuning zeer gewenst is. Vandaar dat wij jullie met veel plezier een aantal ondersteuningspakketten aanbieden die hierin faciliteren.
De pakketten bestaan uit een aantal dagen dienstverlening tegen een aantrekkelijk tarief. Omdat jullie zelf, gedurende het jaar, kunnen aangeven op welke vlakken jullie ondersteund willen worden sluit de dienstverlening altijd naadloos aan op de vraag. De dienstverlening omvat het volledige scala aan diensten dat door Great! wordt aangeboden op het gebied van optimalisatie, kennisdeling en functioneel beheer. Doordat jullie een pakket aanschaffen worden ook de administratieve handelingen maximaal vereenvoudigd.
Dienstverleningspakketten
Vaak wordt er bij dienstverleningspakketten onderscheid gemaakt in het niveau van service dat je als klant mag verwachten. Bij Great! maken we dit onderscheid niet en leveren we altijd naar het hoogste serviceniveau. Vandaar dat het enige onderscheid tussen de pakketten zit in het aantal dagen ondersteuning en het bijbehorende tarief. deze actie loopt tot eind februari 2019. De dienstverleningspakketten zijn 18 maanden geldig.
Pakket I – 6 dagen ondersteuning / 10% korting op standaard uurtarief
Ons instappakket bevat 6 dagen ondersteuning. Voldoende voor een 2-maandelijkse check-up of ondersteuning bij een kleine transitie.
Pakket II – 12 dagen ondersteuning / 15% korting op standaard uurtarief
Dit pakket bevat voldoende dagen voor een maandelijkse check-up of een grotere transitie. Als je weet dat je organisatie voor een grote uitdaging staat waarbij je onze hulp kunt gebruiken dan is dit de beste optie. Een mogelijke invulling is bijvoorbeeld het verhogen van de acceptatie voor MyCorsa NxT, kennisoverdracht bij het bouwen van workflows of ondersteuning van het functioneel beheer.
Pakket III – 20 dagen ondersteuning / 20% korting op standaard uurtarief
Ons grootste pakket is ideaal als de capaciteit voor functioneel beheer beperkt is en de organisatie zich vooral wil richten op haar kerntaken. Great! ontzorgt jou en je professionals met deze dienstverlening maximaal.
Indien je wil profiteren van deze actie, maar je vraag niet aansluit bij de standaardpakketten, dan nemen wij graag contact met je op voor een persoonlijk aanbod.
Consultant is het aanspreekpunt
Bij inzetten van Great! is jullie vaste consultant het aanspreekpunt waarmee de inzet wordt gecoördineerd. Op deze manier gaat er zo weinig mogelijk tijd verloren en is de consultant altijd inhoudelijk op de hoogte van de status en de zaken die binnen je organisatie belangrijk zijn.